Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1 | Geltungsbereich
Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dir («Teilnehmer:in») und dem Beriebsverein Resonanz Hub («Veranstalter») für sämtliche Veranstaltungen – online wie offline – die wir über resonanzhub.ch anbieten. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
2 | Anmeldung & Vertragsabschluss
Deine Buchung wird verbindlich, sobald du unsere Buchungsbestätigung per E‑Mail erhältst.
Minderjährige benötigen die schriftliche Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung.
Plätze werden in der Reihenfolge des Zahlungseingangs vergeben.
3 | Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt.
Die Teilnahmegebühr ist innerhalb von 10 Tagen, spätestens 30 Tage vor Eventbeginn, zu bezahlen.
Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, behalten wir uns vor, deinen Platz weiterzugeben.
4 | Umbuchung, Stornierung & Ersatzperson
Eine Abmeldung hat schriftlich (E‑Mail genügt) zu erfolgen. Wir erstatten den Ticketpreis gestaffelt:
| Zeitpunkt der Abmeldung | Rückerstattung | Bearbeitungsgebühr |
|---|---|---|
| ≥ 30 Kalendertage vor Beginn | 100 % | – |
| 29 – 15 Tage vorher | 75 % | CHF 40.– |
| 14 – 8 Tage vorher | 50 % | CHF 40.– |
| 7 – 0 Tage vorher / Nichterscheinen | 0 % | 100 % des Betrags |
Du kannst jederzeit kostenlos eine Ersatzperson stellen.
Wir empfehlen dringend eine Annullations‑ oder Reiseversicherung.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht in der Schweiz nicht; wir gewähren freiwillig die obigen Fristen. (justis.ch, kmu.admin.ch, Hueberli Lawyers DE)
5 | Durchführung & Programmänderungen
Programm, Zeitplan und Referent:innen können aus sachlichen Gründen angepasst werden, ohne den Charakter der Veranstaltung wesentlich zu ändern.
Erforderliche Mindestteilnehmerzahl: Wird sie 7 Tage vor Beginn nicht erreicht, können wir den Event verschieben oder absagen.
6 | Absage durch den Veranstalter
Müssen wir wegen höherer Gewalt, Krankheit oder anderer unvorhersehbarer Umstände absagen, erhältst du 100 % des Teilnahmebetrags zurück. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen (z. B. Hotel‑ oder Reisekosten).
Bei Terminverschiebung kannst du kostenfrei auf einen Ersatztermin umbuchen oder deine Zahlung zurückverlangen.
7 | Teilnahmevoraussetzungen & Eigenverantwortung
Du nimmst auf eigene Gefahr teil und bestätigst mit der Anmeldung, körperlich sowie psychisch in der Lage zu sein, am Angebot teilzunehmen.
Unsere Veranstaltungen ersetzen weder medizinische noch therapeutische Behandlungen.
Bitte informiere uns vorab über allfällige gesundheitliche Einschränkungen.
8 | Haftung
Wir haften nur für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen.
Für Wertgegenstände, Kleidung und An‑/Abreise übernehmen wir keine Haftung.
Die gesetzliche Haftung nach zwingendem Recht bleibt unberührt.
9 | Versicherung
Der Abschluss einer Unfall‑ und Haftpflichtversicherung ist Sache der Teilnehmenden.
10 | Urheber‑ & Nutzungsrechte
Sämtliche Unterlagen, Audio‑, Video‑ und sonstige Inhalte bleiben unser geistiges Eigentum.
Eine Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist nur mit unserer schriftlichen Zustimmung erlaubt.
11 | Foto‑ & Filmaufnahmen
Während des Events erstellen wir Bild‑ und Tonaufnahmen zu Dokumentations‑ & Marketingzwecken.
Melde dich vor Beginn, falls du nicht aufgenommen werden möchtest; andernfalls gilt dein honorarfreies Einverständnis zur Veröffentlichung.
12 | Datenschutz
Wir verarbeiten deine Daten ausschliesslich zur Vertragserfüllung und gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) vom 1. September 2023. (kmu.admin.ch, news.admin.ch, datenschutz.law)
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn sie unmittelbar für die Durchführung nötig ist (z. B. Hotel) oder wir gesetzlich verpflichtet sind.
Details findest du in unserer Datenschutzerklärung unter /resonanzhub.ch/datenschutz.
13 | Gutscheine & Rabattcodes
Gutscheine sind 24 Monate gültig, nicht kumulierbar und nicht auszahlbar.
Rabattcodes müssen bei der Buchung eingegeben werden; eine nachträgliche Verrechnung ist ausgeschlossen.
14 | Höhere Gewalt
Ereignisse, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Pandemien, Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen), entbinden uns für deren Dauer von der Leistungspflicht.
15 | Gerichtsstand & anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Resonanz Hub.
16 | Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
17 | Kontakt
Betriebsverein Resonanz Hub
Schindlersteig 5
8006 Zürich
E‑Mail: kontakt@resonanzhub.ch
AGB - Version gültig ab 1. Juli 2025.